Bij ons kunt u heel eenvoudig uw bestelling plaatsten: 

Stap 1  Kies de gewenste producten
Zoek uw product(en) naar keuze uit en plaats deze in de winkelmand door op “Plaats in winkelmandje” te klikken.

Stap 2  Ga naar het winkelmandje om de inhoud te wijzigen of accepteren
In de winkelmand kunt u eventuele misgeplaatste producten verwijderen door rechts van het artikel op het rode kruisje te klikken. Ook kunt u hier de hoeveelheid wijzigen door de aantallen te veranderen. De bedragen worden automatisch veranderd zodra u op herberekenen klikt (de blauw gedraaide pijltjes). Om door te gaan klikt u op de knop “Bestellen”. Controleer of alle producten en aantallen juist zijn.

Stap 4  Uw persoonlijke gegevens
Vul hier al uw persoonlijke gegevens in en controleer zorgvuldig of deze kloppen. Uw persoonlijke gegevens worden nooit zonder uw toestemming aan derden verstrekt. Om de bestelling af te ronden klikt u op de button “Vervolg bestellen”.

Stap 3  Kies verzendwijze en betaalmethode
Kies hier voor de wijze van verzenden (bezorgen of ophalen) en betalen (iDEAL, Rembours of overboeking). De kosten van de verzending zullen worden weergegeven, als de juiste opties zijn gekozen kan de bestelling vervolgd worden door op “Vervolg bestellen” te klikken.

Stap 5  Bestelling plaatsen
Controleer hier de ingevoerde gegevens nogmaals. Het totaalbedrag van de bestelling word getoond. Indien er een fout in staat kan deze gewijzigd worden door op “Terug naar adresgegevens” te klikken. Als alle gegevens kloppen kan er worden overgegaan op betaling door op “Bestellen” te klikken.

Stap 6  De betaling
Als u heeft gekozen voor te betalen onder rembours bent u nu klaar. Bedankt voor uw bestelling!

Als u heeft gekozen voor overboeking maak het verschuldigde totaalbedrag binnen 14 dagen over op rekeningnummer 528.41.96 (ING Bank) ten name van MTBGIGANT HEERLEN onder vermedling van uw ordernummer, deze wordt direct na het plaatsen van uw bestelling getoond en deze wordt u tevens toegezonden via mail. Wanneer de betaling bij ons binnen is krijgt u hier een bericht van. Uw producten zullen binnen de gestelde leveringstermijn verzonden worden.

Rekeningnummer: 528.41.96 (ING Bank)
IBAN: NL86INGB0005284196
BIC: INGBNL2A

Bij betaling via iDEAL wordt u omgeleid naar de beveiligde betaalpagina van uw bank. Zij handelen uw online betaling verder af en geven u ook betalingsbevestiging. Volg daarvoor de stappen welke gevraagd worden. Bij een geslaagde betaling krijgen wij hier bericht van en zullen uw producten binnen de gestelde leveringstermijn verzonden worden.

Stap 7  Orderbevestiging per mail
Nu de bestelling is voltooid ontvangt u van ons een automatisch gegenereerde e-mail met een overzicht van de order en uw ordernummer, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Zodra u contact met een medewerker van MTBGIGANT opneemt stellen we het zeer op prijs als u het betreffende ordernummer vermeld. 

Stap 8  Betalingsbevestiging per mail
Zodra wij een volledige betaling hebben ontvangen via overboeking ontvangt u een betalingsbevestiging, via iDEAL krijgt u dit via uw bank. Korte tijd later ontvangt u van ons een mail met alle informatie over de levering en afhandeling van uw bestelling, met o.a. het Track & Trace nummer vermeld.

Mocht uw bestelling onverhoopt niet of tijdelijk niet leverbaar zijn dan brengen wij u daar direct van op de hoogte en zal er voor een passende oplossing gezorgd worden.

Hulp bij bestellen
Mocht u hulp nodig hebben bij het bestellen, of heeft u een vraag kunt u altijd een e-mail sturen naar klantenservice@mtbgigant.nl.

Prijzen
Alle prijzen vermeld op MTBGIGANT.nl zijn bedragen incl. BTW tenzij anders vermeld.