30 dagen afkoelperiode!
U heeft tot 30 dagen na ontvangst van uw product(en) de tijd om uw bestelling te controleren en er voor te kiezen om de koop te annuleren, mits het product compleet, ongebruikt en onbeschadigd is. Dit kunt u zonder opgave van reden doen, wij waarderen het echter wel als u een reden opgeeft zodat wij een betere service kunnen aanbieden.

U kunt dit simpelweg doen door het retourformulier te downloaden, in te vullen, af te drukken en tenslotte mee te zenden met uw retourproduct(en). Hierin vermeld u duidelijk uw ordernummer, de factuurdatum en of u het product wenst te ruilen voor een ander product of om het bedrag te laten crediteren binnen 30 dagen. In het geval van beschadigingen aan het product zal MTBGIGANT de hoogte van het te crediteren bedrag bepalen. Het product dient indien mogelijk retour gezonden te worden in de originele verpakking vergezeld van kopie/originele factuur, retourformulier en eventueel een kopie van uw email met reactie.
Retourneren gaat geheel op eigen kosten, tenzij er sprake is van garantie of een foutieve levering dan komt dit voor onze rekening. De retourprocedure krijgt u na uw aanvraag per email toegestuurd, afgestemd op uw situatie. Het is mogelijk dat u voor een retournatie telefonisch gecontacteerd wordt.

Retouradres:
MTBGIGANT
Korteweg 30
6431 GA  HOENSBROEK